Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: Junio 2026

En AquaBlaze™, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura, independientemente de dónde te encuentres.

Países a los que enviamos

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Si tienes dudas sobre si enviamos a tu ubicación, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas de temporada, el tiempo de procesamiento puede ser ligeramente superior.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

  • España: 6 a 12 días laborables.

  • Europa: 6 a 15 días laborables.

  • Estados Unidos y Canadá: 7 a 15 días laborables.

  • Latinoamérica: 8 a 20 días laborables.

  • Resto del mundo: 8 a 20 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa, como trámites aduaneros, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones o campañas especiales, podemos ofrecer envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicadas por el país de destino.

Estos costes, cuando existan, son responsabilidad del cliente.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si detectas un error en tu dirección después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, no nos hacemos responsables de retrasos causados por empresas de transporte, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.